1994 yılında Gsm teknolojilerini kullanarak müşterilerine dünya standartlarında çözümler sunmak ilkesiyle yola çıkan firmalarımız, geçen 26 yıllık süreçte Dünya ve Türkiye’ye, en büyük Yenileme, Satış ve Teknik Servis hizmetleri sunan firmalardan biri olmayı başarmıştır. 1997 yılında Turkcell abone merkezliği, 2007 yılında Türk Telekom ana bayiliği ve halen Hb Bilişim ve Mastek Bilişim olarak yenileme, servis, satış ve Buyback hizmetlerimiz ile tüm Türkiye'de kurumsal toptan ve perakende çözüm ortaklarımız devam etmektedir. Profesyonel işinde uzmanlaşmış ekibi ile 7/24 destek operasyonunu sürdüren ve sürekli Ar-Ge politikası ile kendi altyapı yatırımlarını yöneten HB Bilişim siz müşterilerimiz ve çözüm ortaklarımıza en iyi hizmeti sunabilmek için çabalamaktadır. Hb Bilişim, yüksek kalitede, güvenilir ve garantili, yenilenmiş birçok ürünü güvenle alabileceğiniz bir marka olma fikrinden yola çıkılarak kurulmuştur. Ürünlerimizin güvenilirliğini 12 aylık garanti, sorunsuz iade politikası, size yardımcı olmaya hazır müşteri hizmetleri ve ürünlerinizde gelişen sorunları kısa sürede çözecek bir onarım hizmeti ile desteklemektedir.

Biz Ne Yapıyoruz?

Şirketimiz tarafından sağlanan hizmetler arasında; teknik servis hizmeti, yeni ürün temini, buy-back(geri alım), teminat kapsamındaki cihazlar onarım sürecindeyken size yardımcı olmaya hazır müşteri hizmetleri bulunmaktadır. Bu temel hizmetlerimizin yanında, değişen ihtiyaçlar ve talepler doğrultusunda yaratıcı çözümler üreterek ve mesleki tecrübelerimizi kullanarak kişiye/kuruma özel ayrıcalıklı hizmet seçenekleri oluşturma imkân ve kabiliyetimiz vardır. Şirketimiz uzun yıllara dayanan tecrübesi ile müşterilerimizin beklenti ve taleplerine uygun uzman kadrolarıyla, gelişen teknolojiyi de yakından takip ederek sürekli gelişim ve müşteri memnuniyeti odaklı olarak, kalite standartlarına uygun hizmet vermeye devam etmektedir.

Sertifikalı Kalite Standartlarımız

Hb Bilişim, Yenileme Merkezi Sertifikasına sahip birkaç sağlayıcıdan biridir. Bu kalite etiketi sayesinde, mali açıdan sağlıklı ve profesyonel olarak yenilenmiş bir sağlayıcıdan güvenilir bir ürün satın aldığınızdan emin olabilirsiniz. Bir kuruluş olarak sadece mümkün olan en iyi müşteri deneyimi için çabalamakla kalmıyoruz, ürünlerimizin kalitesi ve özellikle menşei de bizim için çok önemli. Bu nedenle yalnızca bize izlenebilir yenilenmiş ekipman tedarik eden güvenilir tedarikçilerle çalışıyoruz. Örneğin; hırsızlıktan kaynaklanan ekipman satın almamızı ve dolayısıyla satmamızı önlüyoruz. Ayrıca kuruluşumuz TS 13906, TS12134 ve TS12498 sertifikalarına sahiptir. Bu sertifikalar 31221 sayılı ve 22 Ağustos 2020 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik kapsamında kullanılmış malın yenilenmesi, sertifikalandırılması ve bu Yönetmelikte belirtilen diğer işlemleri yürütmek üzere kurulan, Bakanlık veya Türk Standartları Enstitüsünün belirlediği standartları taşıyan ve Bakanlıktan aldığı yenileme yetki belgesine dayanarak faaliyet gösteren tüzel kişilerin TS 13906 standardına uygunluklarını gösteren resmi belgelerdir.

Misyonumuz

En iyi ürünü sunmak ve bu ürünleri mümkün olan en uygun fiyat ve en yüksek kaliteyle tüketiciye ulaştırmak.

Vizyonumuz

Doğru kalite-Fiyat oranını sağlayarak sunduğumuz hizmetlerle sektörde daima tercih edilen firma olmak ve kalıcı üstünlükler sağlamak.
HB Bilişim’i seçerseniz, 'pahalıdan sürdürülebilir' e geçersiniz. Yeniyi değil, yenilenmişi alarak maliyetlerden tasarruf edin. Üstelik bu şekilde daha sürdürülebilir bir dünyaya katkıda bulunursunuz.